본 약관은 스킵나비 과외(이하 “회사”)가 제공하는 AI 기반 학습 코칭 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 회원가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 튜터 기반의 학습 진단, 문제풀이, 오답노트, 맞춤 숙제, 학습 현황 분석 등 일체의 온라인 학습 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 단말기(PC, 모바일, 태블릿 등)를 통해 회원이 이용할 수 있는 회사의 모든 학습 관련 서비스를 의미합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
- “학습 데이터”란 회원이 서비스를 이용하면서 생성·제출한 질문, 풀이, 음성·이미지, 진단 결과, 오답 기록, 학습 이력 등을 말합니다.
- “튜터”란 회사가 제공하는 인공지능 기반의 학습 보조 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 신청한 경우
제5조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 본인의 계정 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 다른 회원의 학습을 방해하거나, 서비스의 콘텐츠를 무단 복제·배포·판매하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 보수 등의 사유로 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용·구성을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 안내합니다.
제7조 (튜터 및 학습 콘텐츠)
- 튜터가 제공하는 답변·해설·진단 결과는 학습을 돕기 위한 보조 정보이며, 오류나 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. 회원은 이를 참고용으로 활용하여야 하며 최종적인 학습 판단은 회원의 책임으로 합니다.
- 회사는 학습 효과 향상을 위해 회원의 학습 데이터를 분석하여 맞춤형 문제·숙제·복습을 제공할 수 있습니다.
- 서비스에서 제공되는 문제·해설·교재 등 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회원은 비상업적·개인적 학습 목적에 한하여 이용할 수 있습니다.
제8조 (결제 및 환불)
- 유료 서비스의 이용요금, 결제 방법 및 환불 정책은 각 상품의 구매 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
- 회원은 관련 법령(「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)이 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
제9조 (서비스 이용제한)
회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·이용계약 해지 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다. 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (지식재산권)
서비스 및 이에 포함된 소프트웨어, 디자인, 문제·해설·교재, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 작성한 질문·풀이 등 학습 데이터에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 품질 개선 목적의 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 튜터의 답변·진단 결과를 신뢰하여 발생한 학업 성적 등 결과에 대하여 보증하지 않습니다.
- 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 준거법)
본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 26일부터 시행합니다.
문의: 스킵나비 과외 고객센터 (support@skipnavi.example)